よくある質問

Q
電話工事でIP電話を導入する場合、既存の電話番号は引き継げますか？
A
はい、ほとんどの場合、既存の電話番号をIP電話システムに移行可能です。
ただし、番号ポータビリティの可否は現在の電話回線契約やプロバイダに依存します。
事前に事業者に確認してください。
Q
LAN工事の所要時間はどのくらいですか？
A
オフィスの規模や配線の範囲によりますが、小規模オフィス（10～20席）で1～2日、中規模以上（50席以上）では2～5日程度かかることが一般的です。
事前調査で正確なスケジュールが提示いたします。
Q
VPN導入工事にはどのような準備が必要ですか？
A
VPN導入には、ネットワーク構成の確認（ルーター、ファイアウォール設定）、帯域要件、接続拠点数、ユーザー数の整理が必要です。
また、クラウド型かオンプレミス型かを事前に決めておくとスムーズです。
Q
電話工事でPBX（構内交換機）の設置は必要ですか？
A
IP電話の場合、クラウドPBXを利用することで物理的なPBX設置を省略可能です。
ただし、大規模オフィスやセキュリティ重視の場合はオンプレミスPBXが推奨されることもあります。
Q
LAN工事でWi-Fi環境も構築できますか？
A
はい、LAN工事の一環としてWi-Fiアクセスポイントの設置が可能です。
オフィスの広さや利用人数に応じたアクセスポイント数や配置を設計し、高速で安定した無線LAN環境を構築できます。
Q
VPNのセキュリティはどう確保されますか？
A
VPNでは、IPsecやSSL/TLSによる暗号化、認証方式（例：二要素認証）、専用ファイアウォールの設定などでセキュリティを確保します。
工事時にセキュリティ要件を共有してください。
Q
電話工事やLAN工事の費用はどのくらいですか？
A
電話工事はシステム規模や機器により異なり、IP電話導入で10万円～50万円、PBX設置で50万円～数百万円程度です。
LAN工事は配線規模や機器により10万円～100万円以上が目安です。
正確な費用は見積もりでご確認ください。
Q
LAN工事中にネットワークは使えますか？
A
部分的な作業や夜間・休日工事の計画により、ネットワーク停止を最小限に抑えることが可能です。
ただし、一時的な切断が必要な場合もあるため、事前にスケジュールを調整いたします。
Q
VPNで複数拠点を接続する場合、工事の流れはどうなりますか？
A
複数拠点のVPN工事では、まず各拠点のネットワーク調査を行い、専用線やインターネット回線を利用したVPN構成を設計します。
その後、ルーターやVPN機器の設置、設定、テストを拠点ごとに実施します。
Q
電話工事やLAN工事後の保守サポートはどうなっていますか？
A
多くの事業者は、24時間監視や障害対応を含む保守契約を提供します。
VPNの場合、リモートでの設定変更やトラブル対応も可能です。
契約内容に応じてオンサイト対応の有無や対応時間が異なります。